Cara Kerja FIXMATE
Dari diagnosis hingga teknisi tiba di depan pintu Anda
Unggah Foto & Pilih Perangkat
Foto kerusakan perangkat Anda dan pilih kategori yang sesuai. Sistem kami akan membantu mengidentifikasi jenis kerusakan secara visual.
Jawab Pertanyaan Diagnosis
Sistem pakar kami akan mengajukan serangkaian pertanyaan Ya/Tidak tentang gejala yang dialami. Semakin akurat jawaban Anda, semakin tepat diagnosisnya.
Terima Hasil Diagnosis
Dapatkan diagnosis lengkap dengan tingkat kepercayaan (confidence), tingkat keparahan, dan solusi yang direkomendasikan.
Pilih Tindakan Selanjutnya
Ikuti panduan perbaikan mandiri ATAU temukan teknisi profesional terverifikasi di area Anda untuk perbaikan yang lebih kompleks.
Booking & Perbaikan
Hubungi teknisi pilihan Anda, komunikasikan masalah lewat chat, dan jadwalkan kunjungan perbaikan sesuai waktu Anda.
Keunggulan Sistem Pakar FIXMATE
Proses penalaran dari fakta (gejala) menuju kesimpulan (diagnosis), sama seperti cara dokter mendiagnosis pasien.
Semua kondisi aturan harus terpenuhi. Tidak ada "tebakan" — hanya diagnosis yang memiliki cukup bukti yang ditampilkan.
Setiap hasil dilengkapi persentase keyakinan, sehingga Anda tahu seberapa pasti diagnosisnya.
Untuk kerusakan kritis, sistem otomatis menonaktifkan panduan mandiri dan mewajibkan teknisi profesional.
Siap untuk mencoba?
Mulai Diagnosis Sekarang